Отчаявшись помочь дочери, мать не хочет отправлять её в психиатрическую клинику. Девочка по имени Шэрон страдает от странной болезни, и врачи лишь разводят руками. Во сне ребёнок постоянно повторяет название незнакомого места — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти туда дочь, надеясь найти разгадку. Муж пытается отговорить её, но женщина непреклонна. Она уверена, что именно в этом городе скрыты ответы на мучительные вопросы.
Дорога ведёт их к заброшенному месту, окутанному туманом. Внезапно на пути возникает тёмный силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит, и она врезается в обочину. От удара женщина теряет сознание. Очнувшись, она с ужасом понимает, что Шэрон нет рядом. Дверь пассажирской стороны распахнута, а вокруг — лишь густая пелена и зловещая тишина. Теперь Роуз придётся одной войти в мёртвый город, чтобы найти пропавшую дочь и раскрыть тайну, которая преследует их семью.
Город словно застыл во времени: пустынные улицы, полуразрушенные здания, летящий с неба пепел. Каждый шаг отдаётся эхом, нарастая тревогой. Роуз ищет любые следы, зовёт Шэрон, но в ответ — лишь шелест ветра. Постепенно она замечает странные изменения вокруг: пространство искажается, появляются пугающие образы, а из тумана возникают необъяснимые угрозы. Она понимает, что Сайлент Хилл — не просто заброшенное место, а мир, живущий по своим жестоким правилам, где прошлое переплетается с кошмарами.
В поисках дочери женщина сталкивается с загадочными жителями, которые хранят мрачные секреты. Каждая встреча, каждая находка приближает её к разгадке болезни Шэрон, но одновременно открывает ужасающие истины о самом городе. Роуз придётся пройти через испытания, где реальность смешивается с видениями, а опасность подстерегает за каждым поворотом. Её решимость будет проверена на прочность, ведь чтобы спасти ребёнка, нужно сначала понять, что скрывает Сайлент Хилл и почему он манит тех, кто ищет спасения.